FAQ

Q

送料について教えてください

A
商品によって下記4種類の配送方法がございます。 各商品の詳細ページより「送料についてはこちら」をクリックしていただくと、それぞれの送料をご確認いただけます。 15,000円以上のご購入で送料無料になります。 (北海道、沖縄への配送に関しましては、送料無料ライン対象外です。ご購入いただいた後に別途ご連絡させていただきます。)また、商品を2点以上お買い上げの場合は、より高い方の送料が適用されます。
Q

支払い方法について教えてください

A
下記、ご利用いただけるお支払い方法です。 ・クレジットカード(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB) ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・Paypal ・銀行振込 ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い ・楽天ペイ ・Amazon Pay
Q

注文のキャンセル・変更をしたいのですが

A
商品の発送前でしたら可能です。お電話もしくは問い合わせフォームからご連絡ください。 変更の場合、既にいただいたご注文を一度お店側でキャンセルをさせていただき、再度ご注文を入れなおしていただきます。
Q

商品はいつ発送されますか

A
お届け日時の指定がない限り、ご注文をいただいてから2~5日で発送いたします。(コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後2~5日で発送いたします。)
Q

海外配送は可能ですか

A
現在、海外への発送は承っておりません。何卒ご了承ください。
Q

ギフト包装は可能ですか

A
ギフトとして販売している商品以外のラッピングは承っておりません。何卒ご了承ください。